"La publicidad es el alma del negocio!"

Todos concordamos aunque sea un poco con esta afimación. Si no fuera cierto, no estarías leyendo esto ni yo escribiéndolo, verdad?

Las empresas gastan fortunas todos los años en marketing, y los montos de inversión crecen de manera impresionante si hablamos de publicidad online.

Dentro del mundo virtual existen varias maneras de hacer publicidad y tal vez la más común de todas sea el email marketing. Es un eficaz y bien conocido método para llegar a la audiencia deseada, además de tener los costos más bajos en comparación con otras formas de publicidad online.

Aún en estos tiempos muchas empresas trabajan la publicidad por email de manera equivocada, incluso de forma grotesca. Los errores más comunes suelen ser: envíos en exceso, contenidos poco interesantes, o con el evidente objetivo de vender, vender, VENDER!... Algunas empresas incluso comprar listas de emails con la ilusión de aumentar sus beneficios y llegar a más gente, pero la verdad es que la gente no sólo rechazan estos mensajes, sino que también los denuncian como spam!

Si alguna vez caiste en alguna de estas prácticas, deberías leer este post sobre las listas negras...

Es necesario empezar por una planificación de los envíos publicitarios, a largo plazo, con el fin de tener un cronograma definido de los emails a enviar y su contenido.

Los envíos deben evitar la repetición de contenidos y se debe mantener siempre el foco en la comunicación con el cliente, que es el más interesado en recibir e interactuar con tu contenido. La venta debe ser el resultado de una buena comunicación.

Es esencial recordar que una campaña de email marketing puede tener muchos propósitos y cada correo electrónico debe ser considerado y analizado en relación con este propósito. Es posible ofrecer una promoción, enviar información a los lectores periódicamente ( newsletter ), crear una campaña para destacar las ventajas de tu producto o servicio, utilizar el email como un canal de relacionamiento, entre otras posibilidades.

Para hacer email marketing, recomendamos que todos los integrantes de tus listas sean opt-in o soft opt-in, que implica que tus contactos efectivamente aceptaron recibir el contenido que le estás enviando. Dando siempre la posibilidad de desuscribirse.

Analiza el perfil de tus clientes y buscar segmentar tus promociones tanto como sea posible, para asegurar que enviarás exactamente lo que tus contactos desean recibir. La segmentación es uno de los factores clave para el éxito en tus publicidades por email.

En caso de duda sobre cómo segmentar , analizar el historial de compras de los clientes y ofrece productos o servicios similares en la misma área o segmento de los que consumieron o investigaron.

Ofrecer beneficios o descuentos exclusivamente a través de tus emails es una manera de fidelizar a tus lectores y aumentar tus ventas, e incluso aumentar tu base de contactos. Siempre recuerda que las personas son más propensas a dar información personal si reciben un beneficio a cambio.

Por último, utiliza siempre los "call to action" en todos tus emails. Así llevarás a la gente a hacer clic en los links a tu sitio y acercarse a la compra o acción que buscas. Los emails con call to action más destacados y unificados tienen las mejores tasas de apertura y conversión!

No te olvides! Siempre mide el ROI ( retorno de la inversión ) para retroalimentar las acciones de email marketing y saber lo que funciona y lo que no.

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