5 consejos para reducir el porcentaje de abandonos en tu web

Publicado el 13 de diciembre de 2013

Como melhorar a taxa de rejeição

¿Estás preocupado por las visitas en tu web? ¿Por las interacciones que hagan tus clientes? Verifica si hay una tasa de rebote medio o alto en tu web. Sigue algunos consejos que pueden ayudarte en tu empresa a mejorar el rendimiento de tu web y reducir el porcentaje de abandonos.


Pero ¿cuál es el porcentaje de abandonos más temido?


Una definición proporcionada por Google, en su sitio web, afirma que: ... “El porcentaje de abandonos es el porcentaje de visitantes que acceden sólo a una página antes de abandonar el sitio. Hay varios factores que contribuyen al porcentaje de abandonos. Ejemplo: los visitantes pueden dejar tu web por el diseño que tengas o por problemas de usabilidad. Los visitantes también pueden abandonar la web después de ver una sola página si han encontrado la información deseada. Por lo tanto, no están interesados en visitar otras páginas".


Te haces una idea ¿no? Para ello, en el post de hoy, vamos a dar 5 consejos muy útiles para optimizar la navegación en tu web, aumentar la navegabilidad de los clientes y reducir el rechazo!

Actualiza el contenido


Si tu web contiene publicaciones de más de 3 a 5 años, una buena estrategia es revisar estas publicaciones, la actualización del contenido e incluso considerar la eliminación de los mensajes que se encuentran actualmente.  
Dependiendo del segmento en el que te muevas el contenido puede caducar con rapidez, los lectores pueden hacer clic en el contenido y darse cuenta de que ya está pasado de moda y abandonar la pagina.
La cosa puede ser aún peor! Que los clientes no vuelvan a tu web pensando que no vale la pena leer tu contenido, incluso actualizando las publicaciones. Pero hay algunas maneras de mejorar tu web en este sentido:


  • Actualiza el contenidos y las estadísticas

  • Incluye casos de estudio

  • Encuentra nuevas formas de escribir sobre temas con una visión diferente de los demás

  • Describe tus observaciones de forma inteligente

  • Haz que tu contenido sea simple y accesible a los visitantes


Aprender a leer y entender los números de tu site

Este consejo puede ser considerado aún más importante que el primero! Después de todo, si no sabes todavía leer e interpretar los números, como podrás mejorarlo? Para hacer esto te recomendamos que te familiarices con las tasas de rechazo o el segmento de mercado en el que te mueves, y luego piensa en cambiar tu página web. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la tasa de rechazo no es necesariamente un indicador del éxito o el fracaso!

Ajuste de tus campañas en AdWords

A menudo, un alto porcentaje de abandonos puede estar vinculado a una campaña de Google AdWords creada incorrectamente. Si las campañas no son 100% relevantes y no se relaciona al cliente con el producto o servicio exacto que están buscando probablemente el porcentaje de bajas será bastante alto. Incluso si tu compañía está invirtiendo una gran suma con AdWords! Así que para solucionarlo es esencial elegir palabras claves relevantes, términos exactos y específicos de tu negocio, producto y/o servicio.  
Cuando se crean campañas de Google AdWords tiene que estar correctamente especificada para un producto o un segmento del mercado, la posibilidad de adquirir  visitantes relevantes en tu web es mayor, y pasaran más tiempo navegando y conociendo el contenido.

Escribe un análisis de las palabras claves en tu web

A medida que pasa el tiempo, algunas de las tendencias del mercado cambian, y con ello cambia la popularidad de las webs que se consideran de contenido y palabras claves relevantes. Se recomienda tener en cuenta, siempre que sea posible, cuáles son las palabras claves que atraen a los visitantes a tu web. Con esta información, tu web debe ser actualizada constantemente incluyendo palabras claves que los clientes usan para llegar a tu web.

Crear un nuevo diseño para tu página de inicio

La tarea principal de una página web es mostrar a los visitantes "lo que están buscando" y alentarlos a interactuar con el contenido.
Tu web no puede ser nunca demasiado confusa o incluir contenido sobre todo, ya que esto puede confundir al visitante. Es necesario encontrar un equilibrio entre imágenes, textos y gráficos, por lo que la navegación sigue un patrón lógico y fácil de entender. En caso de duda sobre la calidad de alguna versión realiza test  A / B para mostrar las dos versiones y poder medir los resultados para ver cuál tiene una mejor aceptación de público.


Mantente al tanto de lo que está sucediendo en el mundo digital y el seguimiento de las nuevas tendencias de Internet, así siempre podrás mejorar tu web de acuerdo a lo que sucede a tu alrededor. El entorno virtual está en constante cambio y siempre habrá nuevas formas de mejorar y optimizar tu web, aumentar las visitas, las tasas de conversión y los ingresos e incluso la mejora de la tasa de rebote!


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