En los últimos posts nos hemos centrado en la cuestión de los contactos clasificados como "No Responde" y cómo esta clasificación funciona a nuestro favor para eliminar de la lista definitiva aquellos contactos inactivos (ver post explicativo "Estrategias de email marketing: Estado 'No Responde' - respondiendo preguntas"). Sin embargo, una limpieza a fondo no necesita (y no debe) detenerse allí. Siempre hay "colesterol" a eliminar de las bases de datos y, cualquier médico acordaría, que una dieta especial y un esfuerzo constante son la mejor solución a este problema.

Las medidas de emergencia se toman generalmente cuando los niveles de colesterol llegar a niveles alarmantes, pero gracias a algunas características del emailmanager es mucho más difícil llegar a este tipo de situación de emergencia. La cuestión del estado "no responde" es una de las que entra en juego aquí: al no permitir que los contactos "fantasmas" contaminen nuestros envíos, el sistema termina por impedir la acumulación del colesterol que representan estos emails inactivos.

Además de este tipo de medición, sugerimos mejorar la actitud con la que insetamos nuevos contactos en nuestra base de datos. Al igual que quien se cuida del colesterol no sale a comer en Mc Donalds, quien se preocupa por una base saludable no permitirá que cualquier correo electrónico entre en nuestra selecta lista de contactos de calidad (así deberíamos considerar siempre a nuestra base).

Sería interesante relacionar nuestro formulario de inscripción con un grupo específico de "nuevos contactos", por ejemplo, para que podamos hacer un seguimiento a lo largo del tiempo y ver si estos contactos son realmente material para nuestra lista de calidad. Es una sugerencia importante, pero por supuesto siempre debemos buscar la solución que mejor se adapte a nuestro caso. Lo importante a tener en cuenta es que lo importante en el email marketing es la calidad de los contactos y no la cantidad, lo que inevitablemente se convierte en colesterol en nuestra base.