Mejore los resultados de sus campañas de email marketing
Publicado el 06 de marzo de 2012Acceda a su cuenta de emailmanager y configure correctamente el SPF/SenderID y el DKIM/DomainKey de su dominio, utilice su propio dominio en los links de su campaña y obtenga los mejores resultados. Vea para que sirve y como se configura cada item:
SPF/SenderID
SPF son las siglas de Sender Policy Framework, o sea, es un
método que permite al propietario de un dominio especificar
cual(es) servidor(es) de email tienen permiso para el envío de
mensajes y la consecuente verificación por el servidor de email
que lo recibe.
En otras palabras le dice al proveedor de email, que quien está
enviando esa campaña es usted mismo. Esta configuración evita
que otras personas envíen emails en su nombre y ayuda a aumentar
las tasas de entregabilidad de sus envíos.
El registro SPF es en algunos casos la razón por la que no se
entregan los emails, como cuando un remitente ya tiene un SPF
registrado y no ha agregado las IPs de lo sistema. Esto hace que
los proveedores entiendan que un tercero no autorizado está
enviando emails en su nombre o bloquee el envíos.
Como configurar
Recomendamos que solicite a su equipo de informática (IT) que publiquen la entrada TXT en la zona de DNS de su dominio con la configuración SPF incluyendo las IPs del sistema utilizando el modelo a seguir:
Para los casos donde no hay ningún SPF registrado:
"v=spf1 include:spf.emailmanager.com a mx ~all"
Para los casos donde hay SPF registrado y quiera agregar las IPs del sistema:
"v=spf1 ip4:xxx.xxx.xxx include:spf.emailmanager.com a mx
~all"
DKIM/DomainKeys
DKIM son las siglas de DomainKeys Identified Mail, que se refiere a un sistema de autenticación anti-spam, que a partir de una llave pública presente en el email y el las DNS del servidor de origen del email, aumenta la posiblidad del email a ser entregado en su destino.
Como configurar
Le recomendamos que abra una solicitud junto a su equipo de IT para que publique una entrada TXT con nombre "default._domainkey.seudominio.com", con el siguiente contenido (sin saltos de línea):
"v=DKIM1; g=*; k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQDBLTlS2DySFDRCsAqkUsIjAI7RvuRS6q5aTMyrdp9LogFjO7yTQKw/vw+bKrhHu1NuVWciRNp32m6E/imM5waqWL7w9xh4O8ap0jwORILrJvl/4NLLWXR/LuzIzmZ61nChq0vDOjdzCmBR6mALwzES4Ss2gPwldmTbtmVN14+0aQIDAQAB"
Dominio Propio
Un registro CNAME es una configuración del DNS (Servidor de Nombres de Dominios). Puede crear registros CNAME con su host de dominios.
Para las URLs personalizadas, elegir un dominio (por ej. crm.mi_dominio.com) y crear un registro CNAME correspondiente que apunte a sys.emailmanager.com
Configurando su dominio
1. Acceda a su cuenta de alojamiento y diríjase a la página de gestión de DNS. Los registros CNAME suelen estar ubicados en secciones como "Gestión de DNS" o "Gestión de servidor de nombres". Quizás tenga que habilitar la configuración avanzada para crear un registro CNAME. Póngase en contacto directamente con el host de su dominio para conseguir localizar las opciones de gestión del CNAME.
2. (Si procede) Eliminar la entrada CNAME existente para el alias. Por ejemplo, en caso de que cree un registro CNAME para "crm", eliminar todos los registros CNAME existentes para "crm".
3. Los términos utilizados para crear registros CNAME varían de acuerdo con el host. Usar "sys.emailmanager.com" para acceder al sistema y "app.emailmanager.com" para registrar las interacciones. Ej.:
| Nombre del Host/Alias | |
- | - | Valor/Destino |
| "crm.mi_dominio.com" | |
1440 | CNAME | "sys.emailmanager.com" |
| "app.mi_dominio.com" | |
1440 | CNAME | "app.emailmanager.com" |
Su registro CNAME está configurado para apuntar a emailmanager. Estos cambios en la configuración del DNS pueden tardar hasta 48 hs. en propagarse por internet.