Dicas de email marketing: use Humor para sair da rotina

Publicado em 06 de maio de 2010

Uma das questões enfrentadas no dia-a-dia do planejamento de estratégias de email marketing é como fazer para chamar a atenção dos destinatários, como fugir um pouco da rotina e aumentar a taxa de visualização e cliques. Uma das alternativas é a chegada de datas comemorativas (como falamos no post “Email marketing comemorativo: você mandaria spam para sua mãe?”), mas o que vamos falar nesse post é sobre o recurso do Humor para sair da rotina da seu email marketing.

É um pouco difícil escrever sobre humor. Todo mundo que já contou uma piada sabe que teorizar sobre o humor da mesma não ajuda em nada para sua recepção junto aos ouvintes. Em todo caso vamos lá. Eis algumas dicas sobre como utilizar o humor para chamar a atenção dos seus leitores de email marketing.

#1 Inove, faça o inesperado.
Muitas vezes o humor está na surpresa. A Johnson soube utilizar essa técnica quando enviou uma edição de email marketing do seu produto KY, um lubrificante íntimo, com o tema da Hora do Planeta sugerindo que os clientes passassem a hora das luzes apagadas utilizando o produto para o bem do planeta. O email marketing fez tanto sucesso que tornou-se viral, as pessoas repassaram para outros por conta do bom humor da proposta.



#2 Cuidado com trocadilhos
Trocadilhos podem ser uma armadilha. São terreno perigoso, onde você pode soar super inteligente ou apenas sem graça. No email marketing deve ser usado somente com cuidado.

#3 Uma imagem diz mil palavras
Preciso dizer alguma coisa?



#4 Prefira sutileza
Se existe alguma coisa onde “menos é mais” é no quesito humor. Deixe o destinatário do seu email marketing entender a ironia, utilize sutileza no texto. Evite os exageros e a explicitação.
Veja as duas frases abaixo e conclua qual é a mais eficaz sobre a imagem seguinte, a frase mais irônica ou a mais explícita:

  • “A estátua erguia-se imponente no parque municipal”
  • “A cena era hilária, a estátua estava coberta de fezes e sobre ela havia uma ave gritando a plenos pulmões”


#5 Abuse do humor contextual
Humor contextual pode gerar ótimos resultados para seu email marketing. Isso pode se dar na forma de uma auto-referência ao seu ramo de atuação (como no caso da KY) ou a algum acontecimento atual (como o nome impossível de pronunciar do vulcão islandês Eyjafjallajoekull que atrapalhou os voos da Europa por dias). Esse tipo de humor trabalha com o conhecimento compartilhado das pessoas. Portanto, você precisa conhecer um pouco do público alvo do seu email marketing para supor corretamente que irão entender uma referência específica. Sabendo usar, esse é um tiro certo.


Bom, estas foram apenas algumas sugestões de como utilizar o bom humor para atrair mais leitores para o seu email marketing. Agora cabe a você buscar inspiração e se divertir (por quê não?) no processo!