Como engajar seguidores usando o call to action no Facebook

Publicado em 18 de agosto de 2015


As campanhas de e-mail marketing podem ter no Facebook um forte aliado para gerar engajamento. Um dos formatos mais utilizados é o formulário de cadastro, que pode ser aplicado tanto na inclusão de novos leitores da sua newsletter, quanto na divulgação de um e-Book, por exemplo. Outro meio bem disseminado é a promoção de concursos.

Além desses, você também pode usar o recurso do CTA, sigla para call to action. O botão, que vai direcionar para o site da sua empresa, página do sign up ou até mesmo um determinado produto, por exemplo, pode ser adicionado na imagem do cover da sua página na rede social. Aprenda a aplicá-lo para engajar seus seguidores e incentivá-los a interagir com a sua marca.

Por que você deveria usar o call to action na rede

Contar apenas com o alcance orgânico das postagens no Facebook pode ser um caminho árduo para conquistar seu público-alvo, até mesmo priorizando conteúdo relevante. No entanto, você pode ganhar um fôlego extra ao adicionar um botão de chamada para ação, o call to action, na sua página social. O recurso deixa claro qual o objetivo da sua empresa, seja para ampliar o número de seguidores, encaminhar compras ou aumentar sua lista de e-mails.

Além de engajar sua audiência, você tem a oportunidade de conquistar novos clientes e ainda fidelizar os antigos. E o melhor, o botão aparece tanto no desktop como no mobile. Então você não corre o risco de deixar qualquer potencial cliente (lead) para trás.

Como aplicar e para onde direcionar seu público


Instalar um CTA no cover de sua página no Facebook é muito simples. Na própria imagem há um botão “criar call to action”. Basta clicar ali para escolher o tipo de chamada que você quer promover. Entre as opções disponibilizadas, você vai encontrar:

Book Now (“Agende Agora”)

Se um evento está prestes a acontecer, este é o melhor caminho para que seus seguidores possam reservar um lugar ou comprar ingressos, se for o caso.

Contact Us (“Entre em Contato”)

Esta pode ser mais uma forma para que seu público-alvo entre em contato com você, seja para sanar dúvidas sobre produtos ou serviços ou enviar sugestões.

Use App (“Use o Aplicativo”)

Você pode incentivar seus seguidores a utilizar seu aplicativo do Facebook ou seu app mobile.

Play Game (“Jogue”)

Se a ideia é apostar na gamificação, esta chamada pode criar uma experiência divertida para os seus seguidores ao enviá-los para um jogo que você desenvolveu.

Shop Now (“Compre Agora”)

Se o seu objetivo é aumentar as vendas, esta é a opção certa. Você pode direcionar seus seguidores para o site da sua empresa ou para a página de um produto.

Sign Up (“Cadastre-se”)

Esta opção ajuda a incentivar seus seguidores a assinar sua newsletter para receber novidades da sua empresa, lançamentos e recomendação de produtos.

Watch Video (“Assista ao Vídeo”)

Esta opção é boa para promover vídeos institucionais da empresa ou vídeos comerciais de produtos e/ou serviços.

Escolha a chamada que mais se aproxima do seu objetivo e a URL para onde o usuário será direcionado. Pode ser o site, a página de sign up, a página de preços ou a página de um produto específico. Vai depender do objetivo da sua empresa. Com todos os campos em branco preenchidos, salve as alterações.

Pronto! Agora, quando usuários visitarem sua página no Facebook, eles poderão clicar no botão que você criou e serem direcionados para onde você quiser.

Conclusão

Utilizar o recurso do botão de call to action em sua página do Facebook é mais uma forma de engajar novos clientes e promover interação entre usuários antigos. Você pode aumentar sua lista de contatos, vender mais, gerar tráfego maior, promover o desenvolvimento de uma experiência de gamificação ou até abrir espaço para divulgar algum evento.

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