No texto “Conteúdo de qualidade para atrair clientes! – Parte 1” falamos um pouco sobre a importância de criar conteúdos relevantes para seus clientes e evitar que suas mensagens sejam vistas como Spam! Para isto é necessário que seus clientes vejam valor nas informações que você fornece a eles.

Mas como fazer isso? Seguem algumas dicas:

· Crie um Blog

A principal função dos blogs atualmente é disseminar conhecimento acerca de um determinado tema ou assunto. O ideal é buscar um profissional que possa escrever sobre a área de atuação de sua empresa, sempre de forma dinâmica, oferecendo conteúdo de qualidade e atualizado, dicas e demais informações que possam vir a ser relevantes para o cliente.

Por exemplo: Se você têm uma hotel, pode escrever sobre os atrativos da região em que o mesmo se encontra, sobre as atividades que ocorrem na cidade (shows, eventos, festas importantes, etc.), sobre a própria estrutura do hotel e serviços oferecidos, entre outras informações que um cliente, interessado em seu hotel, possa querer saber! Uma dica: Evite ficar “vendendo” sua empresa, pois as pessoas já são bombardeadas diariamente com anúncios e promoções, e sua empresa será somente mais uma se fizer isso.

Lembre-se de incluir em seu site e blog um campo para que o cliente possa assinar sua Newsletter ou um Feed RSS e receber informações sobre suas publicações!

· Preste informações gratuitas

Você pode prestar informações ou treinamentos gratuitos sobre seus produtos ou serviços e as vezes até sobre algum tema relacionado à sua empresa, uma espécie de consultoria, que seja de interesse de seu público alvo.

Algumas idéias seriam: Palestras presenciais ou virtuais estilo Webinars, vídeos explicativos sobre produtos ou serviços, etc. Você deve ver quais destas ferramentas melhor se encaixam na sua empresa!

Para que os clientes possam participar, solicite que preencham um breve cadastro, assim os mesmos terão acesso ao material.

Mas lembre-se: Quanto mais extenso for o cadastro, maiores serão as chances dos clientes abandonarem o cadastramento!

Enfim, cada empresa deve identificar quais assuntos são de interesse de seus clientes, e buscar entender quais mecanismos e ferramentas serão melhor recebidos pelo público, com o intuito de trazer mais interessados para sua base de dados, através de cadastros voluntários!

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