Ao enviar um email marketing, é sempre bom ter em mente que são pessoas reais que lerão seu email, suas ideias, observando e marcando o perfil da sua empresa.

Imagine-as sentadas à frente de um computador ou dentro de um ônibus checando o email por celular, tanto faz: há uma pessoa querendo saber das novidades para aquele dia, aquele momento. Aprenda a mexer com a mente dessas pessoas e elas lhe seguirão o tempo que durar o interesse.

Pessoas reais estão diariamente com pressa, fitando os olhos na caixa de entrada para rapidamente descartar seus emails. Isso mesmo, elas procuram desesperadamente “limpar” suas caixas de entrada. Tirar o “lixo” de cada dia. A menos que você as trate como pessoas e não apenas um banco de dados.

Vamos ver um exemplo básico. Em sua listagem de emails está o endereço eletrônico: neusa@empreendedora.com.br. É apenas uma email? Não somente.

A Neusa tem 27 anos, é gerente de uma rede de cosméticos, está antenada em tudo o que acontece e gosta de receber notícias sobre: beleza, moda, novidades das mais avançadas tecnologias.

Neusa não é apenas um endereço eletrônico em uma lista genérica do seu email marketing. 

E o que importa para sua empresa? Resultados? Utilize ao máximo as informações que o email marketing lhe oferece. Quanto mais segmentada a sua listagem de emails for - maiores são as chances de sucesso em suas campanhas e maiores podem ser as interações. 

Invista seu tempo em estudar o comportamento do seu consumidor.

Quando envios de email marketing fracassam ou dão um retorno muito menor que o esperado, muitos usuários se sentem perdidos. Ficam sem saber o que deu errado e o que fazer para consertar.

A verdade é que em muitos desses casos o fracasso do email marketing é anunciado. Assim como na obra de Gabriel García Marquez, “Crônica de uma Morte Anunciada”, os maus resultados de um email marketing sem qualidade são tão previsíveis quanto a morte do personagem Santiago Nasar é previsível para os moradores do povoado: é uma morte anunciada.

Na primeira página do romance do escritor colombiano, o assassinato de Nasar é anunciado—o leitor sabe de antemão o desfecho da história. Da mesma maneira, qualquer profissional do email marketing sabe de antemão que fazendo uso de más práticas (tais como listas compradas, excesso de envios, desrespeito à permissão, envio de conteúdo irrelevante, etc) os resultados não serão satisfatórios. É bastante previsível que nesses casos as taxas de retorno cairão cada vez mais e o número de descadastros e cancelamentos aumente.

Por isso batemos tanto na tecla das boas práticas do email marketing. Não queremos que você cometa erros que prejudiquem a imagem da sua empresa e, consequentemente, sua relação com os contatos. E é exatamente isso que acontece ao praticar o email marketing de forma inadequada.

Sugerimos portanto que ao invés de seguir um caminho onde é sabido que os resultados serão negativos, que você adote as boas práticas do email marketing. Faça isso logo nos primeiros envios ou comece a fazer isso a partir de agora para evitar as frustrações que inevitavelmente surgirão no futuro se optar pelo caminho errado. 

Uma das nossas grandes missões é realizar apenas email marketing baseado em boas práticas. Isso quer dizer que gastamos uma quantidade considerável de energia tentando educar as pessoas e usuários sobre o que examente consistem essas boas práticas, sobre o que diferencia o email marketing de qualidade do spam.

Assim como nutricionistas, tentamos fazer com que nossos usuários reeduquem seus hábitos. Entendemos que email marketing possui vários paralelos com a qualidade da alimentação, que pode ser saudável ou não. Por isso iniciamos com este post uma campanha: “Faça email marketing saudável!”

Os benefícios de uma dieta saudável todos já conhecem, mas vamos compará-los ao email marketing:

• Alimentos orgânicos: os alimentos produzidos sem agrotóxicos, aditivos e conservantes são os mais recomendados. No email marketing a prática deve ser a mesma, sua lista de contatos deve ser 100% orgânica—ou seja, nada de contatos adquiridos por terceiros ou por qualquer outra prática que não envolva permissão explícita.
  
  
  
  
  
  
• Dieta equilibrada: ou seja, nada de fast food no email marketing. Mesmo tomando cuidado para não ingerir pesticidas e aditivos a recomendação é que se evite excessos, de um jeito ou de outro. No contexto do email marketing também é importante evitar excessos, você deve fazer todos os esforços para manter a relação com o seu contato equilibrada, harmônica, sempre satisfatória para ambos os lados.
  
  
  

A saúde do seu email marketing e da sua pessoa só tendem a melhorar com a adoção dessas dicas simples. Afinal, você quer pensar tanto na sua saúde quanto na sua relação com os contatos a longo prazo, certo? Então junte-se à nossa campanha.