Às vezes depois de um feriado prolongado é difícil retornar à rotina. Na verdade algumas pessoas têm dificuldade em manter rotinas mesmo sem a interrupção de feriados. Faz parte da personalidade de cada um e não há nenhum problema intrínseco nisso. No contexto do email marketing, no entanto, há uma necessidade de estabelecer rotinas tanto de administração dos envios quanto de contato com os clientes.

Na administração dos seus envios de email marketing a parte da criação geralmente depende da personalidade de cada usuário. As ferramentas de criação e a maneira de utilizá-las reflete o gosto/talento artístico de cada um e é bastante subjetiva. Gosto é gosto, certo?


Já para fazer a o acompanhamento das estatísticas dos envios sugerimos que você crie rotinas bem definidas. Os tipos de relatórios que você vai inserir nessas rotinas dependerão do perfil da sua empresa, mas via de regra é sempre importante checar os seguintes relatórios após um envio:

• Consolidados – Resumo -> Interações negativas
• Consolidados – denúncias
• Edições – Sumário
• Edições – Visualizações
• Edições – Cliques
• Edições – Cliques por link
  
  
  
  

Claro que há uma grande variedade de relatórios e vários outros dados que você pode extrair dos seus envios, mas os citados acima são o mínimo que você deve incluir na sua rotina pós-envio.

Quanto à rotina no contato com os clientes ela se refere à periodicidade. É importante estabelecer de quanto em quanto tempo você fará o envio de newsletters, informar o seu contato dessa periodicidade e, crucial, mantê-la acima de tudo. Pense que está criando um hábito para o seu contato, uma rotina para esse contato. Ele ou ela saberá que toda terça-feira à tarde receberá uma newsletter sua e estará acostumado com essa interação.


Isso não quer dizer que você não possa sair dessa rotina e enviar alguma edição especial de vez em quando. Para isso servem as edições especiais e justamente por isso são chamadas ‘especiais’, porque fogem à regra e por isso ganham destaque. Se não há rotina nas edições regulares, sua edição especial não terá destaque. Simples assim.

Repassar ou não repassar uma mensagem? Eis a questão! Não é de hoje que acompanhamos fenômenos em que ideias, pessoas ou eventos ficam conhecidos da noite para o dia, espalhando-se como vírus. É assim que o marketing viral funciona. O objetivo é criar rumor através de um bom email sobre determinado assunto para que as pessoas se sintam motivadas a compartilhar essa informação com outros amigos.  Ou seja, no contexto do email marketing você pode buscar criar um fenômeno viral através do envio de um email que provoque esse interesse de compartilhamento nos seus destinatários.

O marketing viral é uma maneira de difundir extremamente rápida uma ideia e alcançar diversos grupos, tornando sua mensagem tão boa que pessoas sejam “infectadas” por ela. O ponto crucial para que você chame a atenção de seu público é a linguagem que você emprega em tudo o que você faz na sua empresa. Para alcançar o objetivo de criar um viral, o material tem que ser feito com uma boa de criatividade e conhecimento de mercado.

O marketing viral consiste em divulgar uma ação ou idéia e deixar que a repercussão aconteça.  Uma boa dica é aproveitar as datas comemorativas que estão por vir ainda este ano e transmitir um email marketing com uma boa idéia e experimentar “infectar” as pessoas com boas ideias. Algumas empresas realizam um trabalho tão bom com email marketing que eles se tornam viral.

A empresa tem que entender que o processo deve continuar, pois, o fato de fazê-lo com o objetivo de ser viral, não garantem que ele cumpra este papel.  Mas esteja certo de que ter uma boa idéia e um sistema completo de email marketing pode cumprir um papel importante na sua estratégia de buscar um marketing viral.

Fonte foto: Marketing Radar

Munidos de criatividade e buscando a inovação – profissionais de comunicação estão sempre na busca por uma campanha que produza efeito para alavancar seus produtos. Muitos deles se utilizam do marketing de guerrilha, termo que nasceu na guerra bélica e se tornou popular por utilizar um tipo de estratégia com poucos recursos, mas com extrema mobilidade por parte dos “guerrilheiros”. Quando falamos em marketing por email podemos aliar o conceito do marketing de guerrilha com o email marketing e fazermos uma campanha de grande efeito e com pouco recurso.

Você já sabe que o emailmanager está com a nova funcionalidade “indique a um amigo”? Com esta nova funcionalidade, agora você pode planejar ações de “guerrilha” que literalmente surpreendam seus clientes, com campanhas inesperadas e também que sejam tão atraentes e envolventes que seus clientes vão querer repassar a idéia para todo mundo que conhecem.

Não importa se você tem uma grande ou pequena empresa. O email marketing oferece ferramentas inovadoras para ganhar o coração e a mente do seu público-alvo. Você pode lançar uma idéia e repassar aos seus clientes, aos seus seguidores do twitter e fazer com que sua marca APAREÇA! Tudo isso no sistema de email marketing.

E você ainda tem muito mais opções no emailmanager. A partir do lançamento de sua campanha você pode ter acesso a uma análise de como seus clientes leram seu email marketing com a funcionalidade do UserAgent. Outra opção importante são os relatórios de retorno mais detalhados por geolocalização como GeoTarget.  Você pode publicar mais notícias e dicas através do Feed RSS e, tudo isso, em apenas um painel de controle.

Utilize o email marketing e passe a frente a imagem e mensagem da sua empresa. E não se esqueça de verificar seus relatórios por interações que vão lhe trazer o retorno de suas campanhas, ou seja, tecnologia e avanços sem limites para o seu email marketing ou marketing de guerrilha.