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21 de septiembre de 2011
Cabe à ouvidoria prestar contas de reclamações e fazer com que as mesmas sejam ouvidas pelos respectivos envolvidos, daí o nome. E no email marketing? Existe uma ouvidoria para quem já está cansado de receber emails indevidos?
16 de septiembre de 2011
Sabe aquele amigo que diz que vai ajudar na mudança e chega o dia e ele não aparece? No email marketing a situação é similar quando se promete algo e não se cumpre.
15 de septiembre de 2011
O momento que seu contato decide se inscrever na sua lista de emails para receber futuras mensagens é crucial. Geralmente as pessoas tomam esse tipo de decisão em uma fração de segundo ao se depararem com um formulário em um site ou ao fazerem uma...
13 de septiembre de 2011
Um levantamento realizado por uma empresa de pesquisa de mercadoaponta os quatro principais hábitos dos brasileiros na internet: troca de e-mails, leitura de notícias, redes sociais e busca de informações gerais, respectivamente. E os hábitos da sua...
09 de septiembre de 2011
Email marketing ou redes sociais? Muitos têm essa dúvida, mas a verdade é que a melhor estratégia é a integração dessas diversas formas de comunicação.
08 de septiembre de 2011
Quando pensamos em email marketing e nas boas práticas do email marketing falamos muito em permissão e em regras de conduta, o que pode e o que não pode ser feito. Mas por quê exatamente é considerado errado enviar emails sem permissão? Veja a...
06 de septiembre de 2011
Nesta semana comemoramos o "Grito do Ipiranga", e em homenagem a esse dia relembramos a ideia de independência no email marketing, que quer dizer basicamente a liberdade de um contato na sua lista de poder se descadastrar em qualquer momento e ter...
05 de septiembre de 2011
Permissão é coisa séria. Pode ser entendida simplesmente como uma questão de respeito, mas às vezes, quando há um DESrespeito, também há consequências sérias além da falta de educação.
01 de septiembre de 2011
Muitos usuários nos perguntam o que acontece com contatos que decidem se descadastrar da lista de envio. Há três maneiras de um contato fazer o descadastro: desinscrição, não perturbe e denúncia. Veja cada uma em detalhes.
30 de agosto de 2011
Nos emails transcionais, a entregabilidade é consideravalmente mais alta do que no email marketing. Ela funciona de maneira diferente, contudo. Entenda como neste post.
