A partir de hoje, iniciaremos uma série de posts falando sobre envio de e-mail marketing em relação a leitores de e-mail, devido à particularidade que cada um deles apresenta ao visualizar uma peça de e-mail marketing. No post de hoje, falaremos um pouco sobre o Microsoft Outlook.

Usado amplamente nas corporações, o Microsoft Outlook é um dos leitores de e-mail mais popular. Isso se deve à capacidade do Outlook de gerenciar o envio e recebimento de mensagens, além de também realizar a organização de tarefas, a organização de calendários e sincronismo de contatos com outros dispositivos.

Entretanto, vamos concentrar a nossa conversa na forma como ele interpreta o HTML de uma mensagem para sabermos como elaborar uma peça livre de falhas na visualização. O Microsoft Outlook sofreu várias mudanças desde a sua última versão. Até então, o software incorporava o navegador Internet Explorer para a exibição dos emails. A partir da versão 2007, o Microsoft Outlook passou a utilizar o Microsoft Word como “mecanismo” de exibição de mensagens por questões de segurança. Por conta disso, alguns cuidados na codificação devem ser levados em consideração:

Uso de folhas de estilo (CSS): o Microsoft Outlook aceita as formas a) inline, b) externo ou c) incorporado, porém recomenda-se o uso inline pois nem todos os endereços de email da sua audiência utilizarão esse leitor. Além disso,  tags de efeito como visited, hover, focus e active também não são compatíveis.

Uso de Flash e Javascript: não são suportados pelo leitor de emails.

Formulários: não aceita.

Suporte a HTML: praticamente todas as tags HTML são aceitas, com exceção as tags ol, li, textarea e também os parâmetros colspan=0 e rowspan=0 dentro das tags td ou th.

Acompanhe nos próximos posts mais dicas para realizar envios de email marketing compatíveis com todos os leitores de email. 

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