Nos últimos posts temos focado na questão dos contatos classificados como "Não Responde" e em como essa classificação funciona a seu favor para tirar da lista final de envio os contatos inativos (ver post explicativo sobre esse status em "Dicas de Email Marketing: Status 'Não Responde' - resolvendo dúvidas e problemas"). Mas a limpeza de uma base não precisa (e não deve) parar por aí. Sempre há "colesterol" para ser tirado das bases de contatos e uma dieta especial contra esse colesterol deve ser um esforço constante, todo médico sabe disso.

Medidas de emergência geralmente são tomadas quando os índices de colesterol atingem níveis alarmantes, mas graças a algumas funcionalidades do emailmanager é bem mais difícil chegar nesse tipo de situação hoje em dia do que era antigamente. A questão do status "Não Responde" é uma das que entra em jogo aqui: por não permitir que contatos "fantasmas" fiquem poluindo sua lista de envio, o sistema acaba evitando esse acúmulo de colesterol que seriam os emails inativos.

Além desse tipo de medida, sugere-se uma atitude também voltada ao critério com que novos contatos são inseridos na base. Assim como quem está cuidando do colesterol não vai sair por aí comendo fast food e frituras, quem está preocupado com uma base saudável não vai permitir que qualquer tipo de email entre naquela lista seleta de contatos de qualidade (e assim que deve ser considerada a sua lista).

Seria interessante relacionar o formulário de inscrição com um grupo específico para "Novos Contatos", por exemplo, para que você possa fazer uma triagem ao longo de um certo tempo e averiguar se aquele contato é realmente material para a sua lista seleta de qualidade. É apenas uma sugestão, mas é claro que você deve procurar a solução que mais se adapta para o seu caso. O importante é ter em mente que o que se procura no email marketing é a qualidade dos contatos e não a quantidade, que inevitavelmente acaba virando colesteral na sua lista.