Email marketing personalizado em poucos passos

Publicado em 25 de julio de 2012
No último post falamos sobre como é importante enviar emails somente para quem realmenete deseja recebê-los (veja "Dicas de email marketing: Dia dos Pais personalizado"), especialmente em datas festivas em que seu contato provavelmente será bombardeado com várias edições de email marketing de remetentes diferentes. Uma das maneiras de se destacar nesse mundo de edições é tratar seus contatos como se fossem especiais.


Fazer com que as pessoas sintam como se você estivesse escrevendo diretamente para elas não é tão difícil quanto parece. A primeira dica é fazer edições voltadas para segmentos específicos do seu público, uma das chaves do email marketing de sucesso. Utilize os Filtros para segmentar sua lista de contatos por sexo, geografia ou interesses.

A segunda dica é personalizar a sua edição. Chame seu cliente pelo nome, dê a impressão de que aquela mensagem é especialmente dirigida a ele ou a ela.

Veja como fazer isso no Editor HTML do emailManager:

Na edição do conteúdo, insira o tratamento que você normalmente utiliza com seus cliente e em seguida clique no botão “Campos”, conforme mostra a imagem abaixo.

Selecione a opção “Primeiro Nome”. Assim que você clicar, a tag %FIRSTNAME% aparecerá no conteúdo da sua edição. O resultado deve seguir o modelo

•    “Olá %FIRSTNAME%”, ou
•    “Prezado %FIRSTNAME%”.

Dessa forma cada contato receberá o email com o nome diferenciado. Esse recurso não se limita somente à nomes, você pode utilizá-lo seguindo os mesmos moldes com qualquer campo cadastrado na base (como “email”, “sexo”, “data de nascimento”, etc).

Algumas observações:

#1 É importante ressaltar que para que esse recurso funcione, é preciso que os contatos tenham os nomes cadastrados na base.

#2 Ao enviar um teste com esse tipo de personalização, os nomes que aparecerão nos campos personalizados serão de um contato aleatório dos grupos de envio. Portanto, não se assuste se ao receber um teste você vir o nome de outra pessoa no email.