Boas Práticas do Email Marketing: não caia em armadilhas

Publicado em 24 de junio de 2010

Já falamos bastante sobre os problemas de utilizar uma lista comprada de contatos (ver posts “Boas práticas de email marketing: ser ou não ser Spam” e “Email marketing e a problemática da compra de “mailings” ou listas de emails”). Faz mal para a sua reputação e para a nossa e por isso fazemos todo o possível para evitar que emails sejam enviados para listas compradas através da nossa ferramenta de email marketing.

Uma das coisas que 'denunciam' que um usuário está utilizando uma base comprada é a presença de spamtraps na lista de contatos, que em inglês significa literalmente armadilhas de spam.

Cuidado com a armadilhas de listas compradasCuidado com a armadilhas de listas compradas


Em listas compradas há vários desses emails criados pelos provedores com o único propósito de enganar spammers. Muitos dos emails dessas listas são obtidos através de programas que capturam endereços na internet. Os spamtraps são “iscas” para que esses programas capturem-nos e acabem enviando edições para eles, caindo em uma armadilha.

Como aquele email só existe para o propósito de capturar spammers desavisados não há como argumentar que houve opt-in. Fica claro que quem está enviando para aquele contato está fazendo disparo de emails não solicitados, ou seja, fazendo Spam. Se um provedor identifica que em um envio vários emails estão sendo enviados para esses contatos armadilhas ele pode bloquear o IP e o domínio do remetente no futuro.

Essa é só mais uma das razões para nunca, jamais, utilizar listas compradas para o email marketing. A prática do email marketing é baseada em permissão, ao enviar para uma lista de emails comprada você não sabe quem são os donos daqueles emails e muito menos tem a permissão deles para o envio. Ou seja, totalmente inadequado de acordo com os preceitos das boas práticas do email marketing.