Cómo hacer email marketing y las posibilidades de caer en spam
Publicado el 01 de octubre de 2014
El spam es una amenaza grave para la credibilidad de tu marca, y afecta negativamente a los resultados de tus campañas de email marketing.
El éxito de que tu estrategia digital es un reflejo directo de las prácticas utilizadas por los profesionales en el medio que genera más ROI (retorno de la inversión). Sin el cuidado adecuado, un email fácilmente puede ser catalogado como spam. En este post, te mostraremos lo que debes hacer para asegurarse de que tus campañas lleguen a su destino final: la bandeja de entrada.
Enviar emails sólo para los que se inscribieron en tu bbdd
Esta regla es de oro. Es el primer pensamiento que se debe tener en cuenta antes de enviar una campaña de email. Evita las bbdd compradas o bbdd disponibles en internet.Conocer el público al que deseas llegar y construir tu propia bbdd a través de formularios de registro en tu web o por medio de las ofertas de intercambio de datos (descargas, promociones ...) o incluso para los visitantes de tu web recibir noticias actualizadas sobre tu empresa, productos y servicios. Pide permiso antes de enviar. Utiliza siempre el
opt-in, o mejor, invertir en doble opt-in. Para evitar los emails no válidos.
Mantén los contactos actualizados.
De tiempo en tiempo, haz una limpieza de tu bbdd. Revisa las direcciones o email válidos o con errores de ortografía. Analiza las métricas y ve quién interactuó con tus campañas, que no mostraron interés.
Elimina de la bbdd los inactivos o trabaja sobre ellos para poder recuperarlos.
Planificar la frecuencia de los envíos de campañas
Por muy tentador que pueda parecer a primera vista, no dejes que la bandeja de entrada de los destinatarios llena. Recuerda que "menos es más". A partir de ahí, considera una frecuencia de envíos.Si tu objetivo es agradar y atraer la atención del lector, dosifica los emails.
Añadir en todas las campañas la opción de darse de baja
Si deseas mantener un contacto de la bbdd dale la opción. Al final de tu campaña, añade el opt-out para que pueda darse de baja si lo desea. Respetar la solicitud de cancelación.
Mostrar contenido relevante en el asunto
Hay que ir directo al grano. Revelar el asunto. Aplicar estas técnicas y aumentarás la tasa de entrega, anulando las posibilidades de clasificación como spam. Tómate tu tiempo para realizar cada email sea mejor.
Equilibrar texto, código y las imágenes en HTML
Como mostramos en este post, el equilibrio es fundamental para tu campaña de emai marketing llegando a la bandeja de entrada. Evita archivos externos. Invierte tiempo en realizar una plantilla en HTML.Inserta Alt Etiquetas (descripciones) en cada imagen de tu campaña. Si tu proveedor de email lo lleva, al menos tus lectores saben lo que es. Mapea e inserta hipervínculos.
Use uma plataforma de envio de e-mail marketing
A través de una herramienta adecuada para enviar campañas tienes el control de todas las acciones, desde la presentación de los informes con las interacciones (aperturas, clics,etc...).
También puede segmentar tus contactos de acuerdo a las preferencias individuales, integrar cuentas de redes sociales, estadísticas de rastros desde Google Analytics, preparar emails automáticos, evaluar el ROI, además de tener una IP dedicada que le otorga el derecho único para hacer tus envíos. Esto hará que tengas buena reputación.
Sin embargo, no todos los servicios mencionados anteriormente están disponibles en todas las herramientas de email marketing, tal y como aparecen en emailmanager, por ejemplo.
En pocas palabras, el email marketing es manera muy recomendable para aumentar la lealtad de los clientes.
La semana que viene, vamos a introducir un complemento a esta entrada a través de un manual de buenas prácticas, que será muy útil cada vez que envíes una campaña de email marketing. No te pierdas!
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