Email marketing: você tem sorte ou azar?

Publicado em 13 de agosto de 2010

Hoje é sexta-feira 13, data temida para alguns e auspiciosa para outros. Mas você pode estar se perguntando: - o que isso tem a ver com meus negócios, com meu email marketing? Bem, do ponto de vista de sorte ou azar, pode ser que tenhamos algo para investigar se a taxa de abertura de seus emails é ainda baixa.

Sexta feira 13

Explicitamente ou não, sabemos que o mundo dos negócios é cheio de superstições. E o email marketing, será que também carrega sua parcela de lendas ou superstições? Rapidamente vamos dar um giro pelo mundo e ver o que as lendas representam para variados povos ao longo da história:

•    Na Idade Média, para os cristãos significava azar: Jesus Cristo ceou pela última vez com 13 apóstolos e morreu numa sexta-feira.
•    Para os povos orientais como os indianos o número é muito apreciado, pois significa as 13 estátuas de Buda.
•    Nos Estados Unidos foram 13 os primeiros estados que constituíram a federação norte-americana. Número que significa uma boa estima.

Sorte ou Azar?

Histórias ou lendas à parte, qual tem sido a sua atitude em relação à estratégia de email marketing adotada pela sua empresa? Está deixando o sucesso do seu email marketing por conta da sorte ou azar? Ou está pensando taticamente sobre o assunto à medida que cria suas campanhas?

Sem superstições, trazemos 13 dicas para uma sexta-feira de análise:


1.    É hora de agir e rápido. Mantenha um relacionamento ativo com seus clientes;

2.    Evite longas edições de email marketing – ele deve ser claro e conciso;

3.    Investigue, envie seu email em horários diferentes e observe qual o pico de abertura nos relatórios de interações;

4.    Seja obstinado, persistente, perfeccionista e motive sua platéia;

5.    Se em alguns meses seu contato não abrir mais seu email marketing, pergunte se ele ainda deseja receber informações sobre sua empresa;

6.    Faça a seguinte pergunta a si mesmo: “Se eu enviar isso as pessoas vão achar que é spam?” Se você perguntou, é porque já sabe a resposta, certo?

7.    Utilize a ferramenta integrada no emailmanager SpamAssassin que permite fazer uma avaliação da possibilidade de sua edição ser considerada Spam;

8.    Disponibilize sempre um formulário para cadastro no site da na sua empresa. Isso vai atrair mais pessoas e possivelmente mais atenção para o seu email;

9.    Não compre listas de contatos. Além de ser prática proibida, é desperdício de dinheiro e não gera taxas de retorno satisfatórias;

10.  Utilize a funcionalidade GeoTarget que permite a noção exata da origem geográfica de cliques e visualizações em uma edição;

11.  Verifique o User Agent. A funcionalidade pode fazer com que diminuam ao máximo as chances de  seu email marketing ser visto incorretamente pelos seus contatos;

12.  Tweet seu email marketing diretamente do sistema em apenas um clique. Assim, seus seguidores também terão a oportunidade de acessar esse conteúdo;

13.  Fale diretamente com seu contato. Personalize a sua mensagem.

Relatórios com muitas interações