Dicas de email marketing: navegando entre virais e memes
Publicado em 23 de janeiro de 2012Pra quem não sabe, um viral é quando um vídeo, uma piada, uma frase, uma propaganda, uma foto, etc, se espalha na internet de maneira espontânea, através de compartilhamento em redes sociais ou por email, e vira um fenômeno cultural. O meme do momento é justamente o da Luíza, que na verdade nem está mais no Canadá.
Para aproveitar esse tipo de fenômeno no email marketing é preciso tomar algumas medidas:
- Tenha certeza de que sua mensagem de email marketing tenha a opção de "Envie para um amigo" bem destacada.
- É preciso adaptar a chamada de "Envie para um amigo" de acordo com o seu público. Incentive seus contatos a compartilharem aquele email, mas faça isso na linguagem apropriada ao perfil de cada envio.
- Para incluir e editar a opção "Enviar para um amigo" basta, no Editor HTML, clicar no botão "Ações" e habilitar essa opção.
- Cuidado ao incentivar os contatos a compartilhar a sua mensagem com prêmios, pois isso pode fazer com que enviem o email para pessoas que não têm interesse. Sempre bom relembrar que envio de email não desejado é spam.
- Saiba bem o que você quer com um viral e adapte sua chamada de compartilhamento com isso em mente. Decida se seu objetivo é divulgar, vender ou simplesmente fortalecer um relacionamento com os contatos.
- Faça a mensuração desses compartilhamentos através do relatório apropriado na ferramenta de email marketing. No caso do emailmanager você tem esses relatórios à disposição, tanto em termos numéricos gerais (quantos encaminhamentos foram realizados) quanto em relação às interações que eles geraram.