“Como definir o conteúdo de um envio?” Essa é uma pergunta feita frequentemente por todos os profissionais que trabalham com email marketing. “Crio um informativo periódico ou envio apenas edições esporádicas com ofertas imperdíveis?”

Desde o lançamento da nova funcionalidade do Gmail, de classificar emails em importantes e não importantes, temos batido na tecla do envio do email marketing com conteúdo relevante como um forma de entrar na sonhada lista de emails importantes do seu contato (ver post “Novidades Email Marketing: Mensagens Importantes no Gmail”). Mas o que é, afinal de contas, um conteúdo relevante?

A resposta para essa pergunta entra na discussão do ‘importante’ versus ‘interessante’. Você pode trabalhar a relevância do seu conteúdo dessas duas formas. O ‘importante’ é algo que vai trazer informações pertinentes ao dia-a-dia do seu contato, isso pode se dar na forma de notícias, relatórios, manuais, entre outras.  Já o ‘interessante’ é algo que não é necessariamente pertinente para a rotina do seu destinatário, mas que ele ou ela gostaria de saber.

Você não precisa escolher entre um e outro, e é até melhor quando essas duas características andam juntas na sua estratégia de email marketing. O que é essencial é que você pare e reflita sobre o conteúdo da edição de email marketing antes de enviá-la. Se faça a pergunta: “Esse email será interessante ou importante para meus contatos? O que exatamente faz dele interessante ou importante?”

Se não conseguir pensar em uma resposta imediata é sinal de que precisa trabalhar melhor o conteúdo de sua edição. O email marketing é muito mais que simplesmente enviar emails em  massa, tem a ver com o conteúdo desses emails e como os destinatários recebem esse conteúdo. Se tentar estabelecer a sua edição como importante ou interessante na vida do seu contato você já terá dado um grando passo para garantir relevância aos seus envios.