Emails que toda empresa deve enviar
Publicado em 11 de junho de 2013
É notável que muitos estudos junto a todos os canais de marketing on-line têm mostrado que o e-mail marketing ganha em ROI. Para este post vamos dar às empresas dicas simples para criação de campanhas de e-mail que podem ser feitas mensalmente para nutrir seus leads e clientes e, assim, aumentar suas conversões.
1. Newsletter
O que é isso? Uma campanha de e-mail que está na forma de um boletim informativo contendo "algo para todos" e podem ser enviados para sua lista inteira de opt-in.
O que você escreve nele? O boletim deve conter pequenos resumos de diferentes promoções, blogs, mudanças de produtos e serviços e atualizações importantes sobre sua empresa.
Como é que vai nos ajudar? Newsletters são ótimas porque elas são fáceis de fazer e poupam tempo. Você pode reutilizar o mesmo modelo e fazer mudanças fáceis a cada mês. Esta é uma ótima maneira de obter cliques em links que ajudarão a segmentar por persona, por necessidade ou até mesmo indicar quem está no modo de compra. Newsletters são tão variáveis, que mesmo direcionadas a um determinado resultado, coisas surpreendentes podem acontecer!
2. Anúncio novo post de blog
O que é isso? Este é um e-mail contendo um anúncio e resumo promovendo um novo post no blog. Ele deve ser enviado para uma lista específica de opt-in e leads em que o blog é aplicável. Se o blog é aplicável a todos os seus clientes potenciais, então, a campanha poderia ser enviada para toda a sua lista de contatos. Isto é semelhante a uma assinatura RSS, mas é um pouco mais personalizado aos seus clientes.
O que você escreve nele? Se você está apenas começando o blog de sua empresa, a melhor forma de debater postar tópicos do blog é listar as top 5 necessidades baseada em questões colocadas pelos clientes e criar um post usando a pergunta como título (H1 tag) e a palavra-chave que você usou para otimizar o blog. Isto não só irá fornecer conteúdo valioso para o seu público-alvo, mas vai também ajudar a impulsionar o seu SEO.
Como isso que vai lhe ajudar? Ao anunciar o seu novo post no blog via e-mail vai dar algo para seus clientes lerem e isso pode lhes ajudar com suas responsabilidades de trabalho do dia-a-dia e a despertar mais interesse em seu produto, manter os clientes atuais atualizados sobre a indústria ou alterações do produto, etc. É muito mais provável você receber um novo lead a partir de um e-mail que compartilhado do que de alguém organicamente on-line (o poder do boca a boca), por isso certifique-se de encher as caixas de entrada das suas audiências com conteúdo atraente e relevante.
3. Novo produto ou upgrade / anúncio de serviço
O que é isso? Um anúncio de e-mail comunicando uma mudança em seu produto ou serviço para os seus clientes ou clientes potenciais.
O que você escreve nele? Este e-mail é bastante simples. Ele deve conter as mudanças de alto nível e como elas afetarão os clientes atuais, preços ou seus serviços. Mantê-lo simples com um link para seu site para informações mais detalhadas.
Como isso vai lhe ajudar? Anúncios de produtos ou serviço irá aquecer antigas ligações que estavam esperando por você para lançar um recurso de determinado produto ou permitir que um cliente atual possa atualizar seu contrato de serviço ao poder adicionar seus novos serviços (+ $ $). Também é útil para os representantes de vendas, que podem, através dos relatórios de inteligencia, descobrir o que gerou mais ou menos cliques na newsletter e por meio dessas informações podem criar abordagens mais personalizados para cada lead.
4. Desconto ou promoção
O que é isso? Uma campanha de e-mail com uma promoção anunciando um novo desconto ou venda explicando como a mesma é aplicável ao prospecto ou cliente.
O que você escreve nele? Nesses e-mails você deve ser claro e conciso sobre o "apelo à ação" que o lead / cliente deve fazer para receber o desconto.
Como isso vai lhe ajudar? Este tipo de campanha pode ajudar a impulsionar as vendas juntos aos clientes com restrição orçamentária ou converter um potencial comprador para a assinatura ou compra por causa do valor percebido do negócio. Descontos no final do mês podem ajudá-lo a atender ou exceder suas metas de receita.
5. Conselhos na forma de guias, livros ou whitepapers
O que é isso? Esta campanha é para dar aos clientes atuais e futuros acesso a um guia ou ebook sobre um determinado assunto que interessa a seu mercado e irá ajudá-los com seu trabalho (s).
O que você escreve nele? Normalmente, você vai querer escrever sobre os aspectos da indústria de seu cliente que estão mudando. Temas potenciais poderiam ser inovações e tecnologias que afetam ou beneficiam positivamente seus negócios, estratégias ou processos que clientes semelhantes estão usando ou um guia passo-a-passo para o desenvolvimento de uma nova estratégia.
Como isso vai lhes ajudar? A estratégia por trás desta campanha é interagir com os leads que estão em modo de pesquisa, o que significa que eles estão no início do ciclo de compra. Ficará mais fácil criar um conteúdo dirigido para estes leads, com base no guia que baixaram, irá permitir que seus representantes de vendas possam abordá-los a partir de uma tema de interesse ao invés de uma ligação telefônica invasiva e fria para vender recursos.
Espero que estas dicas sejam úteis para as suas campanhas de e-mail marketing. Happy mailing!
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