Como aumentar o ROI no email marketing

Publicado em 14 de julio de 2014

Aumentar ROI no email marketing

São os resultados que movem as empresas. Independente das ações de marketing que forem realizadas, é feito um investimentos e esperado um retorno.


Por isso é fundamental para qualquer empresa mensurar resultados sobre os investimentos realizado. 

Se você possui uma empresa, certamente esta preocupado com a receita que ela lhe irá gerar no final do mês. Uma forma comum de medir esses resultados é através do ROI(Retorno sobre o investimento), que indica o quanto sua empresa ganhou (ou perdeu) em relação ao investimento realizado.

No email marketing como uma mídia digital, não acontece diferente. É feito um investimento e é espertado um resultado. Mas acontece que muitas vezes os resultados são analisados apenas com base nas taxas de aberturas e cliques. Enquanto o mais importante é saber se a campanha esta gerando lucro ou não. 

A fórmula para calcular o ROI é: Lucro obtido menos o investimento feito, dividido pelo investimento, e o resultado é multiplicado por 100. Ou seja (lucro - investimento) / investimento * 100. 

Acontece que diversos fatores podem afetar o seu ROI, a seguir algumas dicas para você conseguir tirar o maior proveito na sua campanha de email marketing:

Horário das campanhas enviadas

Não existe uma horário ideal para ser disparada a campanha de email marketing, porém é possível descobrir por meio de testes. Envie seus email em horários diferentes e dias diferentes e descubra qual surti o melhor resultando perante seus clientes.

Segmentação dos seus contatos

Crie campanhas personalizadas para cada tipo de públicos, estude seus contatos e os os segmente de acordo com seus comportamentos e preferências. Os resultados vão ser melhores que quando mandado de forma genérica. Pessoas diferentes podem se interessar por produtos iguais quando abordados da forma correta. 

Envie conteúdo relevante

Esse ainda é um dos principais pontos para o sucesso de qualquer email marketing. Envie conteúdo relevante para que seu público se interesse pelo que você tem a oferecer. É o seu conteúdo que irá diferencia-lo da concorrência.


Essa são algumas dicas simples mas que podem afetar o seu resultado. Calcular o ROI é essencial em qualquer ação de marketing.

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