Os Benefícios do Email Marketing

05 de maio de 2010 às 09h00

Email Marketing é a forma mais barata de se realizar propaganda através da internet. Seu custo está abaixo de outros tipos de mídia como TV, rádio, "banners" em sites segmentados, entre outros.

Alcance Global

O Email Marketing não é limitado a uma região específica, podendo ser entregue a usuários espalhados pelo mundo inteiro em poucos segundos.

Rapidez

Através do Email Marketing, o destinatário está a poucos minutos de realizar uma conversão em seu site de comércio eletrônico, clicando nos produtos que aparecem nas imagens do seu email.

Público-Alvo

O Email Marketing é um dos poucos canais de mídia onde você pode definir a audiência de acordo com a idade, sexo, país e interesses. Você pode concentrar seus esforços de acordo com as caracterísitcas demográficas da região onde se pretende disparar uma campanha.

Ficar conectado com seus clientes

A grande vantagem do email marketing é que você pode ficar conectado com seus clientes, enviando-lhes comunicados semanais, quinzenais, mensais ou sazonais, oferecendo-lhes produtos de acordo com a época do ano, ou seja, reforçando a lembrança da sua marca na mente das pessoas.

Personalização

Através do Email Marketing, você poderá personalizar as suas campanhas, dando mais ênfase no contato pessoal através desse tipo de recurso.

Segmentação

Você poderá segmentar seus clientes de acordo com os interesses pessoais, como por exemplo Viagens e Turismo. Logo, se você enviar newsletters para essas pessoas sobre esse assunto, a chance da sua empresa fechar pacotes turísticos é muito grande.

Permissão

Solicitar a confirmação das pessoas para receberem o conteúdo que você se propõe a enviar é o primeiro passo para se obter uma taxa de entrega aceitável. Para se conseguir isso, você deverá utilizar um processo denominado "double opt-in", ou seja, se a pessoa se cadastrou para receber seus informativos, ela deverá receber em sua caixa de entrada uma mensagem contendo um link para confirmar o seu cadastramento. Isso evita, por exemplo, que terceiros insiram o endereço de email de outros sem a devida autorização.

Mensuração dos disparos

Campanhas de Email Marketing são mensuráveis, desde que a ferramenta utilizada para tal lhe permita, por exemplo, medir a quantidade de abertura de mensagens e cliques, mensagens de erro etc.

Cross-Selling

Através do Email Marketing, você também poderá oferecer produtos e serviços que os seus clientes possam se interessar. Com uma boa estratégia, você poderá reduzir custos, aprofundar o relacionamento com os seus clientes e aumentar as suas vendas.

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João Henrique Priesnitz - TI do S.E.R.
Editora Sophos

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