Fazer com que as pessoas sintam como se você estivesse escrevendo diretamente para elas não é tão difícil quanto parece. A primeira dica é fazer edições voltadas para segmentos específicos do seu público, uma das chaves do email marketing de sucesso. Utilize os Filtros para segmentar sua lista de contatos por sexo, geografia ou interesses. Veja no post "Email Marketing focado: segmente sua lista de contatos para edição especial" um exemplo de como criar um filtro para enviar uma edição somente às mulheres da sua base de contatos.
A segunda dica é personalizar a sua edição. Chame seu cliente pelo nome, dê a impressão de que aquela mensagem é especialmente dirigida a ele ou a ela.
Veja como fazer isso no Editor HTML do emailManager:
Na edição do conteúdo, insira o tratamento que você normalmente utiliza com seus cliente e em seguida clique no botão “Campos”, conforme mostra a imagem abaixo.
Selecione a opção “Primeiro Nome”. Assim que você clicar, a tag %FIRSTNAME% aparecerá no conteúdo da sua edição. O resultado deve seguir o modelo
• “Olá %FIRSTNAME%”, ou
• “Prezado %FIRSTNAME%”.
Dessa forma cada contato receberá o email com o nome diferenciado. Esse recurso não se limita somente à nomes, você pode utilizá-lo seguindo os mesmos moldes com qualquer campo cadastrado na base (como “email”, “sexo”, “data de nascimento”, etc).
Algumas observações:
#1 É importante ressaltar que para que esse recurso funcione, é preciso que os contatos tenham os nomes cadastrados na base.
#2 Ao enviar um teste com esse tipo de personalização, os nomes que aparecerão nos campos personalizados serão de um contato aleatório dos grupos de envio. Portanto, não se assuste se ao receber um teste você vir o nome de outra pessoa no email.