Você já deve saber superficialmente o que é SPAM e quais os transtornos que ele leva para a caixa de entrada, porém, o que você não deve saber é como os mecanismos anti-spam funcionam e como evitar que sua mensagem seja classificada como tal ao enviá-la para a sua lista de e-mails. As formas para se classificar uma mensagem como SPAM podem ser :
1 – Manual (realizada pelo próprio destinatário)
Toda e qualquer mensagem de e-mail indesejada que recebemos em nossa caixa de entrada pode ser considerada SPAM, se entendermos que não optamos em recebê-la por vontade própria. Muitos aplicativos e webmails permitem classificar uma mensagem como sendo indesejada, para que ela seja depositada em uma pasta secundária (como “Spam” ou “Lixo Eletrônico”, por exemplo). E para que uma pessoa seja considerada SPAMMER basta que ela envie apenas uma mensagem desse tipo. Muitas pessoas confundem SPAM com envio de e-mail em massa, o que não é verdade; por exemplo : se eu tiver uma lista contendo 100.000 endereços de e-mail de pessoas que optaram por receber meus informativos e/ou ofertas e enviar uma campanha para esta lista, eu não estarei praticando SPAM. Entretanto, se apenas um endereço de e-mail dessa lista pertencer a uma pessoa que não optou em recebê-lo, eu estarei praticando SPAM apenas para aquela pessoa.
2 – Automática (realizada pelo aplicativo)
Dependendo da forma como você elabora a sua peça de email marketing, o Microsoft Outlook ou o webmail que você utiliza podem classificar automaticamente uma mensagem como sendo SPAM. Outra forma de detecção de mensagens suspeitas ocorre no servidor de e-mail.
Isso acontece devido a um aplicativo instalado nele que classifica ou até mesmo filtra (dependendo do software instalado) a mensagem suspeita. O mais conhecido deles é o SpamAssassin, que analisa o corpo da mensagem e atribui uma nota de 0 a 10, dependendo das características detectadas (palavras suspeitas, peça elaborada somente em formato de imagem, etc.)
Para mais detalhes sobre o SpamAssassin, acesse o site http://spamassassin.apache.org/ (em in glês).
